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今天(10月11日)下午在淮安市中國郵政儲蓄銀行看到的這一幕讓我有點感觸。
下午3:30我來到位于淮海北路的這家中國郵政儲蓄銀行辦業務,進門看到在此等待的客戶不是很多,就立即取了排序號–顯示我的前邊還有四位號。心想很快就會挨到自己辦業務,就坐到等候區的靠椅上看墻邊的業務電視。
過了一會鄰座的市民說,多慢啊!我調過頭來看 ,“抱怨的”是在我后面進來的一對中年夫妻,再看看窗口辦業務的還是我進門的那一位:已經25分鐘過去了還沒有辦完。
4:00過一分的時候,業務窗口終于叫號了 ,不是繼續普通排序號,卻是V007號。剛進門幾分鐘的中年男人就往窗口里遞本子。站在窗口傍邊等候多時的中年婦女可不讓他:接下來攤我辦,你要等我辦完。
中年男人晃了晃手里的本本說:我是VlP貴賓卡,就是有優先 。
中年婦女一扣不讓 :我不問你貴賓不貴賓,反正要等我辦完,我已經等一個多小時了 。
中年男人說:你真是個潑婦,不講理。
他倆的爭吵,引起旁邊所有普通客戶的對懟:普通客戶的是時間就不是時間啊?貴賓就可以理所當然的插隊嗎?有錢人就可以欺負我們沒錢人嗎?
……公說公有理 婆說婆有理。千錯萬錯,錯在銀行今天只開一個窗口,沒有開通貴賓專用窗口。將貴賓與普通客戶混為一談了。
拍客在現場觀察發現:今天的貴賓很沒面子 ,倒有點灰溜溜的羞澀。這樣的貴賓不當也罷!
來源:頭條@華哥在現場
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