餐盤現老鼠、客戶頭疼超兩年，澤明月子中心不聞不問!

淮安人網

近年來，隨著人們生活水平的提高，月子中心的市場不斷擴大。只是，并不是每一家月子中心都能讓顧客滿意，甚至有的還令顧客的心理出現創傷。經開區的楊女士表示：她就遇到了這樣的情況。

餐盤現老鼠

家住明遠路學林雅苑的楊女士，因家里孩子較多，所以生完孩子后，選擇在淮安澤明健康管理公司進行產后恢復。
據楊女士反映，原本她對月子中心的印象還算不錯，既免去了家里人的辛苦，又能夠讓自己的身體迅速恢復。但讓她沒想到的是，就是這家月子中心，給了她極大的心理創傷。

2019年2月3日晚間，楊女士突然發現其餐盤里有一只老鼠，由于剛生過孩子，所以她身心都極度疲憊，這樣的驚嚇使得她一直十分緊張。
一方面，楊女士擔心再有老鼠，會傷害到剛出生的寶寶；另一方面也擔心，自己的食物極有可能存在問題。所以，她的心理壓力非常巨大。

接下來的幾天里，楊女士一直無法安心休養，甚至在2月7日夜間還因此而發燒。最終，楊女士因這個問題，無法繼續在月子中心休養，選擇了離開。所以，其和月子中心的合同也就沒辦法繼續履行下去。

月子中心不聞不問

楊女士稱，對于餐盤出現老鼠這件事，月子中心方面沒有任何表示，只是事后簡單的更換了床單、消了消毒，甚至連最基本的心理安撫都沒有。對此，楊女士十分的氣憤。

出院之后，楊女士依然經常性無理由頭痛，即便服用藥物也無法緩解，至今已經超過兩年時間。2020年受疫情影響，楊女士沒有及時維權，到了2021年1月份，楊女士找到該月子中心負責人，希望就此事進行協商、和解。

但月子中心態度非常模糊，要么是讓楊女士出示鑒定報告，要么就是讓她和其他領導溝通，沒有一個明確的答復，導致這件事直到現在都沒有得到妥善解決。
一家合規的經營場所，尤其是月子中心這樣的地方，應保證環境、食物的干凈、衛生，一旦出現問題，也應該承擔起相應的責任。但現在月子中心的態度，明顯是不愿意承擔這個責任。

結 語

母嬰護理場所，月子中心自身衛生條件必須達標，這樣才能給客戶提供完善的服務。但澤明公司，竟然在餐盤內出現老鼠，這是一種對客戶負責任的態度嗎？
另外，此事發生后澤明公司不僅沒有安撫客戶，就連最基本的責任都不愿意承擔，這置消費者權益于何地呢？這樣的月子中心，以后誰又敢去入住呢？
6 T7 o, q3 X  M6 r0 O5 r9 P$ j希望澤明公司能就此事，對楊女士表達自己的歉意，并達成和解協議，不要讓楊女士的心理創傷進一步加大。
/ ^% _7 W! r: \: R1 u+ z0 r同時，也希望相關部門能對澤明公司的衛生情況著重檢查，看看其到底是否符合月子中心的營業標準。

來源：淮安人網APP