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12月7日上午去淮安區(qū)腫瘤醫(yī)院,職工醫(yī)保窗口去掛號買藥,我就請掛號工作人員查一下,特定病種醫(yī)保卡里還余多少錢,工作人員告訴我說不好查,我就問她為什么不好查,回答是醫(yī)保處電腦系統(tǒng)升過級后就不好查余額了,我感到不理解的是,年年都好查余額怎么今年就不好查了,為此我就跑到醫(yī)院醫(yī)保辦公室詢問了一下,她們回答也是升級后不好查詢了,我就納悶了醫(yī)保處的電腦系統(tǒng)升級難道越升越差了,還是有什么貓膩?
為此我投訴12345市長熱線,二天后上午醫(yī)保處的一位工作人員許女士,電話和解釋的是現(xiàn)在窗口就不好查卡上余額了,她還說如果你要查詢余額可以打電話給她們,她們可以幫我查一下,我真的很感謝她的回答,為什么你們好查,窗口就不好查了,難道每次查余額都要打你們辦公室嗎?
我想請問一下醫(yī)保局,國家成立醫(yī)保局后,你們都為淮安區(qū)人民做些什么?你們有沒有監(jiān)控醫(yī)保處?希望你們有點(diǎn)作為好不好,拿著納稅人的錢,要為淮安區(qū)人民辦點(diǎn)實(shí)事吧……
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