昨天，淮安區(qū)多家店被通報！

淮安人網(wǎng)

為隆重紀念第42個3·15國際消費者權(quán)益日，進一步激發(fā)市場消費活力，推動消費擴容提質(zhì)，3月14日，淮安區(qū)市場監(jiān)督管理局、淮安區(qū)消費者權(quán)益保護委員會及22家成員單位，在淮安區(qū)萬達廣場盛大舉辦了“激發(fā)消費活力 滿意消費在淮安”紀念3·15國際消費者權(quán)益日活動暨淮安區(qū)第一屆“了不起的小店”授牌儀式。

淮安區(qū)人大常委會副主任湯榮平、淮安區(qū)副區(qū)長吳蔚、淮安區(qū)關(guān)心下一代工作委員會主任王秀珍以及淮安區(qū)市場監(jiān)管局黨委書記、局長高尚文參加了活動。

消保委22家成員單位和部分企業(yè)、個體工商戶代表參加了活動。

淮安區(qū)市監(jiān)局離退休老干部參加了活動

淮安區(qū)市場監(jiān)管局黨委書記、局長高尚文宣讀了淮安區(qū)第一屆“了不起的小店”表彰決定。湯榮平副主任和王秀珍主任為獲得表彰的10家單位進行了授牌。

古樂牛香店經(jīng)理姜宗花代表獲獎單位表態(tài)發(fā)言。

吳蔚副區(qū)長以“了不起”為題，向大家分享了“三個了不起”。他說：暢通消費維權(quán)渠道、優(yōu)化消費市場環(huán)境、讓淮安區(qū)的市場紅紅火火，做好本職工作就是了不起；經(jīng)營者用心用情服務(wù)消費者，獲得了認可、贏得了口碑、得到了實惠，擁有夢想就是了不起；全社會形成群策群力、群防群治的維權(quán)氛圍，營造公平有序、健康文明的消費理念，引導(dǎo)全社會的向上向善就是了不起！

活動現(xiàn)場氣氛熱烈，通過設(shè)立咨詢臺、展出宣傳展板、展示假冒偽劣商品、發(fā)放宣傳資料等方式，向廣大群眾深入宣傳了消費維權(quán)知識和案例。

現(xiàn)場還開設(shè)了法律宣傳與投訴受理區(qū)，工作人員耐心解答了群眾提出的各類消費維權(quán)問題。同時，高質(zhì)量商品與服務(wù)展示區(qū)吸引了眾多市民駐足觀看和購買，22家參展單位帶來了近千件優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品在現(xiàn)場展出售賣。

銷毀假酒是每年消費者樂見的重頭戲，今年市監(jiān)局打假成績可圈可點，僅查處各類假酒就達1500多瓶，價值近40萬。

值得一提的是：執(zhí)法人員還在現(xiàn)場集中銷毀了一批假冒偽劣產(chǎn)品，包括假冒國緣等品牌的假酒236瓶、假冒偽劣運動鞋576雙、不合格燃氣灶具49臺等，貨值共計26萬余元。這一行動有力地震懾了制假售假行為，維護了市場秩序和消費者權(quán)益。

此外，淮安區(qū)消保委還公布了

2023年侵害消費者權(quán)益部分典型案例。

絕對化夸大宣傳不可為，

職業(yè)打假高額牟利不可�。�

2023年5月21日，甲某到淮安區(qū)市監(jiān)局舉報稱遭遇到淮安區(qū)某網(wǎng)店虛假宣傳，要求商家給予高額賠償，并且不退還購買的寵物食具。市監(jiān)局辦案人調(diào)查發(fā)現(xiàn)甲某一次性從網(wǎng)店購買了數(shù)額較大的寵物食具，經(jīng)營者在網(wǎng)店的網(wǎng)頁中使用了“共同為保護環(huán)境、保護我們賴以生存的地球出一份力，同時也為狗狗的健康著想，給狗狗最安全的食盆”絕對化用語�？紤]到寵物食具為合格品，當(dāng)事人能主動進行整改消除影響，且未造成嚴重的危害后果，市監(jiān)部門不予立案處理。舉報人為明知故買的“職業(yè)打假人”，并非實際意義上的消費受害者，對甲某的訴求也不予支持。

淮安區(qū)消保委提醒：絕對化的虛假宣傳不可為，以高額牟利為目的的職業(yè)打假同樣不可��！

小小“減肥糖”，危害真不��！

2023年5月7日，淮安區(qū)市場監(jiān)管局接到消費者投訴舉報，投訴其在淮安區(qū)某美容店購買了宣稱可減肥瘦身的奶片糖果，但食用后一直有心慌的情況。接報后，市監(jiān)局立即對該糖果進行檢驗。發(fā)現(xiàn)糖果中含有違禁品西布曲明等成分。當(dāng)事人的行為已涉嫌構(gòu)成銷售有毒有害食品罪。2023年6月20日，淮安區(qū)市監(jiān)局將案件移送給淮安區(qū)公安局食品藥品和環(huán)境犯罪偵査大隊。經(jīng)公安部門偵查，在淮安區(qū)抓獲經(jīng)銷商3人，并赴山東、安徽、河南、湖北、云南等省抓獲涉案產(chǎn)品生產(chǎn)商、代理商6人,目前案件仍在偵辦中。

淮安區(qū)消保委提醒：生產(chǎn)、銷售有毒、有害食品不僅影響人民的身體健康，也將受到法律的嚴懲。廣大市民也應(yīng)樹立科學(xué)減肥的健康理念，不要讓一粒小小的減肥糖傷身又傷心。要通過科學(xué)合理的方式減肥瘦身，要通過正規(guī)的渠道，選擇合法的產(chǎn)品。

快遞保價還作數(shù)嗎？

當(dāng)事人王某通過“咸魚”網(wǎng)站平臺，以5800元/只價格出售明代晚期青花忍冬紋花卉盤給彭某，為了防止青花瓷盤在運輸過程中的損壞，王某委托某物流公司淮安區(qū)南門站點托運青花瓷盤，并為案涉青花瓷盤辦理了保價5800元的手續(xù)并支付貨物保價費29元，快遞服務(wù)費15元。無巧不成書，彭某收到青花瓷盤時，發(fā)現(xiàn)瓷盤已經(jīng)碎裂，拒絕收貨，王某退回了彭某已經(jīng)支付的5800元，當(dāng)王某向某物流公司淮安市淮安區(qū)南門站點索賠時，他們卻認為青花瓷盤實際價值與保價不符的，應(yīng)以實際價值為準賠付，為此王某將某物流公司淮安市淮安區(qū)南門站點告上了法庭。法庭認為青花瓷盤在“咸魚”平臺交易價格由買方確認為5800元，且買方已實際支付5800元，其價值應(yīng)當(dāng)認定為5800元。因物流公司的過錯，致使原告王某未能實際交付�；窗矃^(qū)人民法院判決某物流公司賠償原告王某人民幣5844元。

淮安區(qū)消保委提醒：快遞商品保價應(yīng)遵守誠信原則，不能商品完好時就按5800元執(zhí)行，商品有損壞就想推翻雙方約定。

來歷不明的肉毒素能使用嗎？

2023年2月9日，一名消費者到淮安市公安局淮安分局報警，稱從網(wǎng)上購買到疑似假肉毒素。經(jīng)有關(guān)部門鑒定，該肉毒素確實為假藥�；窗卜志置窬�經(jīng)過縝密偵查，成功破獲這起生產(chǎn)、銷售假肉毒素案。案情：廣東籍犯罪嫌疑人毛某2021年以來，以每盒幾十至幾百不等的價格在網(wǎng)上銷售韓國BOTULAX100、國產(chǎn)衡力等十余品牌的仿制假冒肉毒素數(shù)千盒。其銷售下線近百人，購買者很多是小美容店、小減肥店業(yè)主，他們將假肉毒素買回后數(shù)倍加價注射到不知情的消費者身體內(nèi)，以達到減肥、瘦臉、祛皺等效果。購買者涉及全國18個省份，涉案藥品總價值5000余萬元。目前該案已搗毀黑作坊及倉庫12處，采取刑事強制措施36人。

淮安區(qū)消保委提醒：肉毒素是一種毒性藥品，不當(dāng)使用可能會引起肌肉松弛麻痹，嚴重時可能會引發(fā)呼吸衰竭、心力衰竭等危及生命健康的癥狀。廣大消費者一定不要到無資質(zhì)小美容店使用來歷不明肉毒素。

餐具費可以強制收取嗎？

2023年3月1日，根據(jù)消費者投訴舉報，淮安區(qū)市監(jiān)局執(zhí)法人員對淮安區(qū)某飯店現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)該店須微信掃碼點餐，點餐系統(tǒng)自動根據(jù)就餐人數(shù)添加相應(yīng)的消毒餐具套數(shù)，消毒餐具項目為必選項目，售價為1元/套，消費者無法自行通過點餐系統(tǒng)取消此項目，該店也無免費餐具供消費者選擇。該飯店違反了《江蘇省消費者權(quán)益保護條例》第三十五條第二款“餐飲業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供符合衛(wèi)生標準的餐具，使用集中消毒套裝收費餐具的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)同時提供免費餐具供消費者選擇。”的規(guī)定，依據(jù)《江蘇省消費者權(quán)益保護條例》第六十五條第一款第二項區(qū)市監(jiān)局責(zé)令該店立即改正上述違法行為，并作出沒收違法所得4元并罰款5000元的行政處罰。

淮安區(qū)消保委提醒：消費者進入餐飲店就餐，享有免費使用符合衛(wèi)生標準的餐具的權(quán)利，餐飲經(jīng)營者不能剝奪消費者的公平交易權(quán)及選擇權(quán)。

不利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益！

2023年3月，消費者向市監(jiān)局投訴，要求調(diào)解與淮安區(qū)某舞蹈工作室之間存在的年卡退費消費糾紛，在調(diào)解過程中，舞蹈工作室認為消費合同中明確告知消費者“會員卡售出不退”，堅持不同意消費者的退費要求。市監(jiān)局發(fā)現(xiàn)舞蹈工作室所提供的消費合同“會員須知”中的若干條款免除了經(jīng)營者的責(zé)任，加重了消費者的責(zé)任，排除了消費者的權(quán)利。屬于利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益的行為，為此市監(jiān)局依據(jù)《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》有關(guān)規(guī)定對當(dāng)事人處以500元罰款，舞蹈工作室也意識到自己錯誤，為消費者進行退卡退費。

淮安區(qū)消保委提醒：經(jīng)營者不能利用自身的強勢地位以及信息不對稱所產(chǎn)生的優(yōu)勢，在制定格式條款時只強調(diào)保護自身權(quán)利，免除了自身責(zé)任，加重了消費者的責(zé)任，排除了消費者的主要權(quán)利，甚至將不公平的格式條款強加給消費者。

小心踩雷，食品包裝藏“陷阱”！

2023年11月21日，市監(jiān)局接到投訴人舉報函，我區(qū)某店在淘寶平臺銷售的“天外天”榨菜，食品標簽商品產(chǎn)品類別標注“低鹽類(浙式方便榨菜)”，包裝中鈉含量標注為“每100克含1760毫克”，明顯高于國家低鈉鹽鈉含量每100克不能超過120毫克的標準，廠家利用經(jīng)營者和消費者不了解國家標準，設(shè)置包裝陷阱，欺詐消費者，市監(jiān)局及時將違法線索移送至浙江屬地市場監(jiān)督管理局處置。

淮安區(qū)消保委提醒：“無鈉”、“低鈉”、“無鹽”"低鹽”正在逐步滲透到老百姓的日常生活中，逐步改變著消費者的健康意識，在消費者購買食品時，食品的鈉或者鹽含量的標注影響著消費者的消費選擇，用高鈉鹽榨菜虛假標注成低鈉鹽類榨菜，欺騙誤導(dǎo)了消費者，等同于“謀財害命”。

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來源：淮安人網(wǎng)APP、中國報道

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