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11月3日，到淮安雨田大眾4S店保養(yǎng)車輛，換了火花塞和幾個球頭，材料費一千多，工時費六百多，一共花了2000多。明知道貴的離譜，但是就沖著“放心”二字，貴也認了。
結(jié)果，車開回來以后，發(fā)現(xiàn)車身抖動，11月5日，再開回去，經(jīng)過當事工人反復檢測，最終發(fā)現(xiàn)拔火花塞時，點火線圈被拔壞了。工人以各種理由，要求由我承擔點火線圈費用472元。我因為接下來有課，沒有時間在那耗（其實，耗著也不管用，找主管找經(jīng)理都不會有效），于是決定先把車修好。交錢修車，看得出來工人很高興。
接下來的維權(quán)，漫漫長路，真的讓我對上海大眾和淮安雨田非常失望。上海大眾的客服態(tài)度總是很好：我們會督促4S店；淮安雨田則不斷換人和我打車輪戰(zhàn)，每次我要把整件事情來龍去脈捋給他們聽，然后告知他們我的訴求。最后和我聯(lián)系的一位女士，居然跟我說：你車開那么多年，點火線圈在那天壞掉這種偶然情況也是有的。我真是服了你了！沒法談！接下來，淮安雨田大眾4S店則開啟裝死模式。
今天，已經(jīng)11月22日，20天過去了。我不需要你們承諾的一次免費保養(yǎng)，因為我不想和你們有更多的交集。萬一下次保養(yǎng)你們又把我車弄壞了，又送我保養(yǎng)，我不就被你們坑死了。
我的訴求只是讓淮安雨田大眾4S店，承擔該由他們承擔的換點火線圈費用472元。
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發(fā)表于 2018-11-23 10:45:36
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發(fā)表于 2018-11-23 14:14:57
